联众在线销售系统的优势？
1、功能齐全：实现订货、开卡、销售、查询等一系列功能。
2、方便经济：全部流程网上实现，免长话、免传真。
3、方便查询：订单状态即时查询，到款时间、货运单号第一时间掌握。
4、高效管理：订单和销售情况的详细查询，便于实时掌握销售情况，方便后期统计。
5、规避风险：到货后开通产品方能使用，物流风险为零。

1、如何成为联众经销商？
答：您需要登录联众在线销售系统首页进行申请，注册经销商账号、填写资料并申请所需业务。注册成功后即可成为联众经销商。

2、联众在线销售系统业务包含哪些业务？
答：联众在线销售系统包括实物卡业务和在线销售业务。

3、如何申请开通在线销售业务？
答：您申请联众在线销售系统账号成功，无需联众公司审批，系统立即自动为您开通在线业务功能。

4、如何申请开通实物卡业务？
答：您可在申请经销商账号时，选择“我要开通实物卡业务”提交申请；如果您已有联众经销商账号，请登录系统后，在首页“实物卡业务栏”点击“开通业务”提交申请。
请在页面仔细阅读相关实物卡业务说明，按提示下载《联众在线销售系统经销商登记表》并将所需相关资料传真（010-82379912）到联众公司，经审批通过后即可开通实物卡业务功能。

5、已有账号的联众经销商如何开通实物卡业务功能？
答：您如需开通实物卡销售业务，请先登录系统，在首页实物卡业务栏点击“开通业务”按钮进行申请。

6、如果没有申请账号可以订货吗？
答：可以。您直接与我们的相关大区负责人联系即可。

7、经销商账号如果出现密码丢失的情况，应该如何处理？
答：经销商账号如果出现密码丢失，可以使用联众在线销售系统提供的“找回密码”功能，填写注册时所选“密码找回提示问题”的正确答案，即可重新获得登陆密码，登陆系统后请在“系统管理—修改密码”中重新设定经销商密码 。
由于经销商帐号、密码被盗而导致的经销商帐号内库存的联众产品充值入联众用户帐号内的情况，经销商向联众公司申请对联众用户帐号扣币或暂时封闭帐号等处理服务时，需要出具当地公安机关的协查函（《协助调查函》或《立案证明》），以及北京市公安局主管部门的书面通知，联众公司将按照公安机关协查函所列协查内容进行合法的相应的处理服务。
　　 《协助调查函》或《立案证明》的内容须包括：
　　 ① 文件的标题部分明确显示：“立案证明”、“案件接收回执”、“协查函”等信息；
　　 ② 文件的正文部分明确写出报失经销商的公司名称、经销商帐号、被盗事件的信息（含时间、地点、被盗点卡的数量和金额）；
　　 ③ 在被盗后，点卡被充值的帐号明细；
　　 ④ 文件的落款部分，清晰的显示当地公安部门（含当地公安部门网络调查科）的公章和联系人、联系方式。

8、实物卡如何在线订货？
答：申请账号并通过公司审批开通实物卡业务后可进行网上订货，系统按订货面值为您计算结算金额，然后填写提货方式、收货信息、发票信息，提交订单，等待审批，审批通过后进行发货。

9、实物卡订单如何付款？
答：实物卡订单付款方式有：银行汇款、现金、支票、支付宝汇款。（使用银行汇款的请提供银行凭证）

10、提交订单后可以修改订单吗？
答：在订单未审核前可以进行修改甚至取消。修改内容包括：提货方式、收货信息、发票信息、付款信息。如需修改订货明细，请取消订单重新提交新订单。

11、系统是如何处理订单的？
答：您提交订单后，请使用“订单管理”，查看跟踪订单状态，处理过程为已提交等待审批、已审批等待到帐、已到帐等待发货、已发货等待收货、已开通。

12、订货有特殊要求时怎么办？
您可以在提交订单前，填写订单留言，提出付款、发货时间等具体要求。

13、开发票说明
联众公司实物卡业务提供发票为普通发票。

14、货款已经汇出。什么时间能收到卡？
答：请您务必在汇款时注明您的汇款信息。在确定您的款项已经到帐后，我们将于当天立即发货。同时您也可以登陆联众在线销售系统查看订单详细信息，获得货运详情，并联系承运人，询问货运情况。

15、实物卡的验收流程？
答：为了防止实物卡在途过程中发生泄露、被盗等损害经销商利益的意外，现所有由联众公司发出的实物卡都是尚未开通的，不能进行充值使用。所有的卡都必须由经销商通过在线系统，进行实物卡开通操作后方可使用，故请经销商认真严格地验收货物。经销商收到实物卡后应仔细核对卡的数量及印刷质量，如发现有不符之处，及时和相关人员联系。核对无误后，由经销商安排指定人员登录在线系统进行订单开通操作，此批卡才可正常充值使用。但一旦进行订单开通操作后，此批卡将不可退回，一切风险和损失由经销商自行承担。特此提醒经销商重视验收开通的操作流程，以保障自身的利益。

16、如系统使用中遇到问题，应该如何解决？
答：请即时与联众渠道合作部区域经理进行联系。

17、联众在线销售系统上有些什么产品？
答：在线业务产品有：联众币、炫彩幸运包和炫彩至尊包三种；
实物卡业务产品15元联众充值卡、35元联众充值卡、120元联众充值卡三种，联众公司自2008年7月1日起停售原有三款产品，同时推出20元联众充值卡、50元联众充值卡、100元联众充值卡和200元联众充值卡四款新产品。原卡可继续使用，截止到卡面有效期为止，提醒卡用户及时注册充值。

18、经销商在使用系统时，因操作失误导致错误转帐的应该如何处理？
答：经销商在日常的在线业务销售操作中，因为操作失误而导致错误转帐，处理方式详见《经销商帐号被盗、充值失误处理服务调整系统公告》。下载《联众世界在线销售系统经销商充值失误处理申请表》